Política de Privacidad
Última Actualización: 17 de Febrero de 2026
Introducción
Delximo ("nosotros", "nuestro" o "nos") respeta tu privacidad y está comprometido a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o usas nuestros servicios.
Información Que Recopilamos
Información Personal
Podemos recopilar información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando:
- Completas formularios de contacto en nuestro sitio web
- Solicitas una evaluación técnica o presupuesto
- Te comunicas con nosotros por correo electrónico o teléfono
- Te suscribes a nuestras comunicaciones
Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física y detalles sobre tu propiedad o proyecto.
Información Recopilada Automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, podemos recopilar información sobre las páginas web individuales que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te refirieron a nuestro sitio y cómo interactúas con el sitio.
Cómo Usamos Tu Información
Usamos la información que recopilamos para:
- Responder a tus consultas y proporcionar servicio al cliente
- Programar evaluaciones técnicas e instalaciones
- Preparar presupuestos y documentación de proyectos
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Enviarte información técnica y actualizaciones relacionadas con tus proyectos
- Cumplir con obligaciones legales
Base Legal para el Procesamiento (Chile)
Bajo la ley chilena de protección de datos (Ley 19.628), procesamos tu información personal basándonos en:
- Tu consentimiento cuando proporcionas información a través de nuestros formularios de contacto
- Necesidad contractual para proporcionar nuestros servicios
- Intereses legítimos del negocio en mejorar nuestros servicios
- Obligaciones legales que debemos cumplir
Divulgación de Tu Información
Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios que nos asisten en operar nuestro sitio web y conducir nuestro negocio
- Asesores profesionales como abogados y contadores
- Autoridades gubernamentales cuando lo requiere la ley
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal a terceros con fines de marketing.
Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
Tus Derechos
Bajo la ley chilena, tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal que mantenemos
- Solicitar corrección de información inexacta
- Solicitar eliminación de tu información
- Objetar el procesamiento de tu información
- Retirar el consentimiento donde el procesamiento se basa en consentimiento
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos usando la información proporcionada abajo.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, por favor consulta nuestra Política de Cookies.
Retención de Datos
Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo para satisfacer requisitos legales, contables o de informes.
Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a individuos menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si te das cuenta de que un menor nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización".
Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, por favor contáctanos:
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Diego Portales 920
Copiapó, Chile
Correo: info@delximo.com
Teléfono: +56 52 250 3318